Aquí te indicamos el procedimiento que debes seguir para comprar en nuestra tienda Online:
- Para evitar cualquier tipo de inconvenientes, te sugerimos que siempre, pero siempre, consultes si el producto que querés comprar está en Stock. Nuestro sistema se actualiza cada 1 día, por lo que puede suceder que en el transcurso del mismo, el producto se haya vendido en nuestra tienda física y ya no esté disponible, pero ello no se vea reflejado en la página. Podes consultar Stock disponible por Whatsapp al 2664-849853 o por nuestras redes FB: alibikers.ok IG: @alibikers_ok. Una vez que
- Elige el producto que deseas comprar.
- Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
- Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
- Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
- Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto o bien indica si lo retiras por nuestro local. Luego haz clic en "Continuar".
- Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
- Elige el medio de pago.
- También puedes seleccionar la opción de "A convenir". En esta opcion podremos convenir depósito o transferencia bancaria.
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
- Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
- Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
- Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.
Cambios y Devoluciones.
En caso de compra en nuestro local:
Desde el momento en que se retira el producto, tenés 5 días hábiles para probarlo. En caso que desees cambiarlo deberás presentarte en el local dentro del periodo especificado con el artículo en perfectas condiciones, en caja (de corresponder), con etiquetas y manuales originales si correspondiese. En caso de devolución, una vez corroborado que el producto se encuentra en perfecto estado, efectuaremos el reintegro correspondiente. En caso de que el producto no se encuentre en perfectas condiciones, no será aceptado el cambio o la devolución.
En caso de envío a domicilio:
Desde el momento que recibís el producto tenés 5 días hábiles para poder probar el mismo, en caso que desees cambiarlo debés seguir estos pasos:
- 1) Contactate con nosotros via email a info@alibikers.com para comunicarnos la situación.
- 2) Una vez que te contactes con nosotros, te pedimos que embales el producto dentro de su caja original (en caso de que la tenga), colocar todo el contenido recibido, tanto el producto en perfecto estado como sus manuales, etiquetas originales y todo lo que correspondiere.
- 3) Por correo electrónico le enviaremos una etiqueta que deberá imprimir y pegar en el paquete ya embalado, para posteriormente llevarlo a la sucursal Oca más cercana.
- 4) En el caso de devolución, una vez que recibamos el producto y corroboremos que el mismo se encuentra en prefecto estado, efectuaremos el reintegro correspondiente.
- 5) En caso de cambio, una vez que recibamos el producto y corroboremos que el mismo se encuentra en prefecto estado, efectuaremos el envío del nuevo modelo y le indicaremos el nuevo número de guía.